Herkenbaar?

  • Minimaal MBO ICT niveau 3
  • Werkervaring ICT
  • Motivatie en gedrevenheid
  • Representatieve en communicatieve vaardigheden
  • Zelfstandig en teamgevoel

Interessant?

  • Passend salaris
  • persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng
  • Aandacht voor jouw werkgeluk
  • 24 vakantiedagen
  • Laptop / telefoon / auto vd zaak

Wat doe je?

Werkplekbeheerder

Waar ga je je als Werkplekbeheerder zoal mee bezig houden? (remote en op klantlocatie):
– Desktopondersteuning (Windows en Office)
– Voorbereiden van werkplekken in onze testruimte en plaatsen bij de klant
– Installeren en beheren van printers en andere hardware
– Geven van gebruikersinstructies
– Configureren van routers en opleveren van internetverbindingen
– Uniform wegwerken van bekabeling aan zowel server, werkplek als patchkastzijde
– Ook pak je tickets aangaande de telefonie op.

Praktijkvoorbeeld

Microsoft heeft een nieuwe update doorgevoerd in de Office 365 omgeving. Een klant belt dat het systeem (voorbeeld van een systeem) niet meer werkt. Wat doe je?

Microsoft update was niet bij jou bekend.
Je gaat direct aan de slag met onderzoeken waar het probleem zicht voordoet.
Door de nieuwe update klopt het script (in het systeem) niet meer.
Uitzoeken eigen systeem of systeem van leverancier.
Wat als het in eigen script zit? Wat doe je? Wat verander je in het script?
Wat als het een script van een leverancier is?
Als laatste vermeld je het incident bij het Support Team, zodat zij zelfstandig andere klanten kan ondersteunen wanneer zij bellen met eenzelfde probleem.

Een werkweek

= Leukste dag
= Minst leuke dag

De maandag is een minder leuke dag, omdat je veel tijd kwijt bent met het verwerken van gegevens.

Op donderdag ben je veel op pad en bij de klant, deze dag wordt door de meeste collega’s als een hele leuke dag ervaren!

Bekijk met geluid

Toekomstmogelijkheden

Mogelijkheid tot doorgroei naar Systeembeheerder en/of Telefoniebeheerder

Systeembeheerder

Telefoniebeheer

Werken bij de BICT Groep

Vind jij het leuk om in een gevarieerde omgeving te werken, waar zowel systeembeheer als werkplekbeheer maar ook telefoniebeheer wordt uitgevoerd? Heb jij kennis en ervaring in werkplekbeheer? Wil jij werken in een dynamische, groeiende organisatie waar allerlei mogelijkheden zijn? Solliciteer dan op deze functie!

Totaaloplossingen voor alle ICT-vraagstukken, dat is waar de BICT Groep voor staat. Door slim samen te werken, pakken wij vraagstukken op, zodat de klant zich volledig kan blijven focussen op zijn dagelijkse werkzaamheden. Als wij doen waar wij goed in zijn, kan de klant doen waar hij goed in is.

We werken in een modern, nieuw bedrijfspand. Vers fruit staat voor je klaar, af en toe een lekker broodje en een vrijdagmiddagborrel in onze supergezellige “kantine”


Gem. leeftijd

31


Man/Vrouw verhouding

79% / 21%


Aantal collega's

13

Collega

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De BICT Groep is een sterk groeiend bedrijf met gedreven personeel en een ultramodern bedrijfspand. Het klantenbestand is heel divers, waardoor je te maken krijgt met verschillende organisaties en medewerkers wat iedere dag weer uniek maakt.

Wat was je vorige baan?
Senior Accountmanager bij DB Telecom.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd tennis ik graag en kijk ik veel series en films.

Hier zijn wij trots op

De BICT Groep is vorig jaar tijdens de Samsung Electronics partner conference in Korea door de vice president van Samsung Jae-Hyung Jin verkozen tot Best Partner Business Communications.
Dit door onze strategie en innovatieve VoIP bedrijfstelefonie oplossingen.

Bas Voermans:”Onze uitdaging is om deze verkiezing voor onze klanten waar te maken!”

Geïnteresseerd?

© vacature.store