Herkenbaar?

  • Mbo ICT niveau 3
  • Werkervaring binnendienst
  • Kennis van servers en Microsoft Office
  • Kennis van terminal services
  • Ervaring met remote desktop

Interessant?

  • €3.000
  • 40 urige werkweek
  • Geen werk in het weekend

Wat doe je?

Commercieel Binnendienst Medewerker23

Als commercieel binnendienst medewerker binnen de organisatie houd jij je bezig met het optimaal toepassen van de automatiseringsmogelijkheden en jij zorgt ervoor dat onze klanten hier ook optimaal gebruik van kunnen maken. Je lost problemen op, maar bent deze problemen het liefst al voor! Je ontwikkelt de infrastructuur, netwerken en applicaties. Daarnaast voer jij migraties uit en beheer en configureer je de servers.

Praktijkvoorbeeld

Microsoft heeft een nieuwe update doorgevoerd in de Office 365 omgeving. Een klant belt dat het systeem (voorbeeld van een systeem) niet meer werkt. Wat doe je?

  • Microsoft update was niet bij jou bekend.
  • Je gaat direct aan de slag met onderzoeken waar het probleem zicht voordoet.
  • Door de nieuwe update klopt het script (in het systeem) niet meer.
  • Uitzoeken eigen systeem of systeem van leverancier.
  • Wat als het in eigen script zit? Wat doe je? Wat verander je in het script?
  • Wat als het een script van een leverancier is?
  • Als laatste vermeld je het incident bij het Support Team, zodat zij zelfstandig andere klanten kan ondersteunen wanneer zij bellen met eenzelfde probleem.

Een werkweek

= Leukste dag
= Minst leuke dag

De maandag is een minder leuke dag, omdat je veel tijd kwijt bent met het verwerken van gegevens.

Op donderdag ben je veel op pad en bij de klant, deze dag wordt door de meeste collega’s als een hele leuke dag ervaren!

Bekijk met geluid

Toekomstmogelijkheden

Er zijn goede mogelijkheden om door te groeien tot een waardevolle adviseur voor de klant om de optimale dienst te leveren.

Commercieel Binnendienst Medewerker

Team Manager

Werken bij Vacature.Store

Totaaloplossingen voor alle ICT-vraagstukken, dat is waar de organisatie voor staat. Door slim samen te werken, pakken wij vraagstukken op, zodat de klant zich volledig kan blijven focussen op zijn dagelijkse werkzaamheden. Als wij doen waar wij goed in zijn, kan de klant doen waar hij goed in is.


Gem. leeftijd

27


Man/Vrouw verhouding

85% / 15%


Aantal collega's

12

Collega

Marco de Boer ( Commercieel Manager )

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De organisatie is een sterk groeiend bedrijf met gedreven personeel en een ultramodern bedrijfspand. Het klantenbestand is heel divers, waardoor je te maken krijgt met verschillende organisaties en medewerkers wat iedere dag weer uniek maakt.

Wat was je vorige baan?
Senior Accountmanager bij een ander bedrijf.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd tennis ik graag en kijk ik veel series en films.

Hier zijn wij trots op

De organisatie is vorig jaar tijdens de Samsung Electronics partner conference in Korea door de vice president van Samsung Jae-Hyung Jin verkozen tot Best Partner Business Communications.
Dit door onze strategie en innovatieve VoIP bedrijfstelefonie oplossingen.

Marco de Boer:”Onze uitdaging is om deze verkiezing voor onze klanten waar te maken!”

Geïnteresseerd?

© vacature.store